4 kata sakti

saya ingaaaaaatttt sekali saat saya bekerja part-time jaman kuliah dulu, oleh perusahaan tempat saya bekerja, kami para part-timers selalu diingatkan betapa pentingnya 4 kata sakti

bahkan kami bisa kena 'teguran' dari para 'senior' kalo lupa memakai kata itu saat sedang bicara dg mereka

apa aja sih 4 kata sakti itu?

1. permisi

2. maaf

3. tolong

4. terima kasih

awalnya saya dan teman2 satu angkatan training kadang suka menganggap hal tersebut agak 'lebay'

kalo lupa pake kata sakti sedikit2 'dimarah', sedikit2 kena 'evaluasi'

bahkan kami suka becandaan dg menggunakan ke4 kata sakti itu sekaligus dalam satu kalimat

contoh: 

"Maaf Mala, permisi...boleh minta tolong ambilin kaos desain Jokes Bond ukuran L? terimakasih lho sebelumnya"

(yaa, saya dulu bekerja di perusahaan kaos ternama di Jokja dan dipanggil Mala....ikat :D)

tapi lama2, kami sadar juga betapa 4 kata sederhana itu memang benar2 'sakti'

bayangin aja kalo orang yg minta bantuan ke saya itu bilangnya: "Mala, ambilin Jokes Bond yg L!"

kesannya kaya saya ini babunya aja :(

nah, setelah saya bekerja 'beneran', herannya saya justru jarang sekali mendengar kata2 tsb

entah saya yg expect too much entah orang-orang yg memang kurang familiar dg 4 kata sakti ini...

email: "Dear team, segera kirim blablabla..."

sms: "Report dikirim maksimal Jumat malam ya."

ya memang sih, 

saya memang 'hanya' bawahan

tapi apakah menulis kata "tolong" seberat itu?

Anda cukup mengetik huruf T-O-L-O-N-G

kalo kepanjangan disingkat tlg juga cukup

cuma 3 huruuuufff masyaAlloh

T-L-G

dan puncaknya adalah kemarin, 

bukan hanya dg atasan atau rekan kerja

tapi ternyata dg klien saya pun, saya mengalami perlakuan yang sama

jadi alkisah saya adalah seorang 'petugas lapangan' dimana salah satu tugas saya adalah mengantarkan parsel hari raya (Lebaran-red) ke klien2 saya (ceilaah, gaya bgt bahasanya klien, padahal.... :D)

memang bukan parsel yg 'wah' karena dg jatah parsel dlm jumlah tertentu saya musti pinter 'mecah-mecah' biar semua klien kebagian

ga semua klien memberi reaksi buruk siih

ada yg sangat baiiik, 

bilang 'terima kasih banyak mba, repot2.." bahkan gantian kasih kue atau makanan lain :*

tapiii,

kemarin saat saya mengantarkan ke sebuah ruangan di RS

tanggapan yg diberikan saat saya memberikan parsel adalah....

"Ga ada yg lebih kecil lagi parselnya, mbak??"

(diucapkan dg wajah yg sangat sanggup merusak pahala puasa siapa pun yg melihatnya)

dg gaya becanda saya (belagak) tertawa sambil bilang "HAHAHA, ini udah yg paling kecil bu...

saya mikirnya ya udah untung jugaaah GHUEH kaseeeh

padahal, klien yg itu belum pernah bantu saya apa2 :'(

ngaca dong buuu!!!

(inhale.....exhale....fiuuuuhhh...)

saya gak gila hormat....

saya juga gak ingin orang ngomong sama saya dg ke4 kata sakti itu sekaligus kaya jaman part-time dulu

satu dari 4 saja sudah cukup.

tapi apakah bilang "terimakasih" sungguh seberat itu?

bahkan mahasiswa aja tau bahwa kata itu 'penting'

kenapa orang2 yang mengklaim diri mereka lebih dewasa justru sulit sekali mengucapkannya?

sekali lagi, saya gak gila hormat....

ya memang sih, saya hanya 'sales susu' , rep, apa aja deh panggilannya

dan saya jg cm field force, bawahan, 

tapi kan saya juga manusia.

saya gak minta banyak kok sebagai manusia

saya hanya ingin....

dimanusiakan.

itu saja.